POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última actualización: 2026

Todos los productos ofrecidos por Bluegym Animation son productos digitales. Debido a la naturaleza de estos productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra y puesto el producto a disposición del cliente, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

Si tienes algún problema con tu compra, como recibir un producto incorrecto, incompleto o que no se corresponda sustancialmente con su descripción, puedes contactar con nosotros en info@bluegymanimation.com indicando el correo electrónico utilizado para realizar la compra y, si es posible, el número de pedido. Revisaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos una solución de acuerdo con la legislación aplicable.

Si tienes problemas para acceder o descargar un producto que has comprado, contacta con nosotros en info@bluegymanimation.com y te ayudaremos a recuperar el acceso tras verificar la compra.

Los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable no se verán afectados por esta política.